FAQ
Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen.
Mocht uw vraag hier niet bij staan, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier.
Het lukt niet om te registeren?
Hiervoor kunt u contact opnemen met de klantenservice via klantenservice@hokra.nl of bellen naar 0183-587414.
Ik heb niet voldoende punten voor het artikel dat ik wil sparen.
Helaas kunt u niet bijbetalen. Wellicht kunt u nog even doorsparen, zodat u wel het juiste artikel kunt bestellen of u kunt 1 van de andere mooie artikelen bestellen.
Ik heb een vraag over een artikel van Deltec.
Hiervoor kunt u contact opnemen via info@deltectape.nl of telefonisch via +31 (0) 88 - 46 46 300.
Blijven mijn punten altijd geldig?
Punten blijven tien jaar geldig. Per 1 januari van ieder jaar vervallen de punten ouder dan tien jaar.
Wanneer kan ik mijn bestelde cadeaus verwachten?
De levertijd van een spaarartikel is ongeveer 2 weken.